酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您將柏高商務酒店（太古匯石牌橋地鐵站店）作為此次出行的下榻之所，感謝您的點評！對于此次入住期間所帶給您體驗上的欠佳，我們深感抱歉。關于您提出的設施問題，首先向您表示我們的歉意，酒店定會引起重視并加以改善，因您入住的是廣交會加五一期間，所以房價比平時略高，希望您下次入住會有不一樣的體驗。我們將繼續努力改進產品質量和服務細則，為您及更多客人提供更優質更個性化的服務。再次感謝您對我們的支持，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您將柏高商務酒店（石牌橋地鐵站店）作為您此次出行的下榻之所，并與我們一同分享您的入住體驗。非常感謝您的好評和認可！酒店地處廣州市最繁華的商業金融中心天河路中段，地鐵3號線石牌橋站A出口處，步行往西正佳廣場、天河城廣場、購書中心、廣百百貨、體育中心僅需五分鐘，太古匯（廣州奢侈品總匯）就在酒店正對面，步行往東二百米是全國出名的太平洋電腦城。酒店后面是天河南二路美食街，匯聚南北美食名店和大型超市。誠摯期待您和家人、朋友的再次到來！祝您愉快！

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您將柏高商務酒店（太古匯石牌橋地鐵站店）作為此次出行的下榻之所，感謝您的點評！對于此次入住期間所帶給您體驗上的欠佳，我們深感抱歉。關于您提出得衛生問題，酒店定會引起重視并加以改善，給您造成不便之處敬請諒解。我們將繼續努力改進產品質量和服務細則，為您及更多客人提供更優質更個性化的服務。再次感謝您對我們的支持，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。